PHYLOPOP.com - PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ) terus melakukan inovasi pelayanan untuk memberi kenyamanan kepada pelanggan. Selain melakukan inovasi terhadap tiket dalam bentuk stiker yang bisa ditempel pada barang yang biasa dibawa penumpang seperti HP, kini PT KCJ siap menyebarkan vending machine (mesin bayar otomatis) di stasiun-stasiun utama khususnya di stasiun yang memiliki penumpang banyak seperti di Bogor, Depok, Serpong, Bekasi, Tanah Abang, Manggarai, dan Kota.
Mesin bayar otomatis ini sekaligus menggantikan fungsi pelayanan pembelian atau isi ulang tiket Multitrip dan Singletrip manual melalui loket petugas yang selama ini dipakai.
Akan tetapi, kehadiran mesin ini tidak mengganti keseluruhan pelayanan melalui loket. Untuk stasiun-stasiun dengan kapasitas penumpang relatif sedikit, pelayanan pembelian dan isi ulang melalui loket masih akan digunakan.
Sampai akhir tahun 2015, 50 unit vending machine siap dipasang dan akan disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing stasiun. Dengan terpasangnya mesin ini, dipastikan akan mengurangi antrian penumpang yang akan membeli, mengisi atau mengembalikan tiket.
Vending machine ini dapat digunakan untuk berbagai jenis kartu, seperti Multitrip dan tiket harian berjamin. Tapi sayang, mesin ini tidak akan mengakomodir penggunaan tiket dalam bentuk stiker.
Selain itu, untuk menghindari kemungkinan adanya penumpang yang memanfaatkan alat ini sebagai mesin penukar uang, mesin ini hanya bisa menerima mata uang kertas pecahan Rp 20.000, Rp 10.000, Rp 5.000, Rp 2.000, dan Rp 1.000.
Bagaimana Phylovers, sudah siap menggunakan mesin ini? Tinggalkan komentarmu di bawah ini ya.
Posting Komentar